三田市公共施設予約システム個人情報保護方針
三田市（以下「本市」という。）は、三田市公共施設予約システム（以下「本システム」という。）の運用において、利用者の個人情報がプライバシーに関わる重要な情報であることを深く認識し、その適切な保護に最大限の注意を払います。そのため、「個人情報の保護に関する法律」及び関係法令の趣旨に基づき、以下の個人情報保護方針を定め、これを遵守するとともに、利用者の皆様に安心して本システムをご利用いただけるよう、個人情報の保護に万全を期してまいります。
- １．目的
- 本方針は、本市が本システムを通じて取得、利用、管理する個人情報の取扱いに関する基本的な事項を定めることにより、個人情報の適正な管理と利用者の権利保護を図ることを目的とします。
- ２．適用範囲
- 本方針は、本システムを利用するすべての利用者に適用されるものとします。
- ３．取得する個人情報及び取得方法
- 本市は、本システムの運営に必要な範囲で、適法かつ公正な手段により、以下の個人情報を取得します。
(1)システム登録時に取得する情報
氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他本システムの利用登録に必要な情報
(2)システム利用時に取得する情報
予約履歴、施設利用履歴、料金支払いに関する情報、アクセスログ情報（IPアドレス、アクセス日時、使用しているブラウザの種類等）
(3)その他
電話、電子メール、アンケート等を通じて、利用者から本市へご提供いただく情報
- ４．個人情報の利用目的
- 本市は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用し、ご本人の同意を得ることなく、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用することはありません。
(1)本システムにおける公共施設の予約、変更、取消、使用・利用許可等の手続のため
(2)予約管理（抽選管理）、変更連絡、緊急連絡、その他公共施設の利用に関する連絡のため
(3)公共施設の利用料金の請求及び収納、領収書発行等の処理のため
(4)本システムの円滑な運営、機能改善、及びサービス向上のための分析（個人が特定できない統計情報として利用）のため
(5)本システムにおける不正利用の防止、及び利用規約に違反する行為への対応のため
(6)利用者からの問い合わせ、苦情等への対応のため
(7)災害時等の緊急時における利用者への情報提供及び安否確認のため
- ５．個人情報の安全管理措置
- 本市は、取得した個人データについて、漏えい、滅失又はき損の防止、その他個人データの安全管理のために必要かつ適切な以下の措置を講じます。
(1)組織的安全管理措置：個人情報保護に関する責任体制の構築、取扱規程の整備、定期的な内部監査の実施
(2)人的安全管理措置：個人情報を取り扱う職員に対する定期的な教育研修の実施
(3)物理的安全管理措置：個人情報を取り扱う機器、書類等の盗難・紛失防止対策、入退室管理の実施
(4)技術的安全管理措置：不正アクセス対策、アクセス制限、暗号化技術の利用、ウイルス対策ソフトの導入、脆弱性対策の実施
- ６．個人情報の第三者提供の制限
- 本市は、法令に基づく場合及び次に掲げる場合を除き、取得した個人データをあらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に提供することはありません。
(1)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
(2)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
(3)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- ７．保有個人情報の開示、訂正、利用停止等
- 本市が保有する個人データについて、利用者ご本人から、個人情報保護法に基づき、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去等の請求があった場合、ご本人であることを確認の上、法令の定めに従って速やかに対応します。
- ８．法令等の遵守及び継続的改善
- 本市は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守するとともに、本方針の内容を継続的に見直し、改善に努めます。
- 附則
- 本方針は、令和7年11月28日から施行します。